RChilli est ravi d'annoncer sa dernière initiative visant à améliorer la satisfaction de ses clients. Il propose désormais une assistance client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, offrant à ses clients un accès inégalé à une assistance et à une expertise en tout temps.
La décision d'étendre l'assistance client à un modèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, s'inscrit dans l'engagement continu de RChilli à fournir un service et un soutien exceptionnels à ses précieux clients. En rendant leur équipe d'assistance disponible en permanence, RChilli vise à garantir que les clients du monde entier peuvent compter sur une assistance en temps opportun, quelle que soit leur zone horaire.
"RChilli a toujours placé nos clients au centre de tout ce que nous faisons", a déclaré Lovepreet Dhaliwal, président des ventes chez RChilli. "Notre décision de fournir une assistance client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, est le reflet de notre dévouement à garantir à nos clients la meilleure expérience lorsqu'ils utilisent nos solutions technologiques en RH. Nous comprenons que nos clients opèrent dans des régions et des fuseaux horaires diversifiés, et cette expansion de service nous permettra de les aider rapidement et efficacement, jour et nuit."
Le service d'assistance client élargi de RChilli comprendra une assistance pour divers besoins des clients, notamment le support technique, les demandes de produits et des conseils sur l'optimisation de l'utilisation de leurs solutions. Ce service d'assistance amélioré permettra aux clients de RChilli de recevoir des résolutions rapides à leurs questions, garantissant ainsi des perturbations minimales à leurs processus RH.
La société dispose d'une équipe dédiée de professionnels du support ayant une expertise approfondie dans les produits de RChilli et la technologie RH. Cette équipe est bien équipée pour gérer diverses demandes et problèmes des clients, ce qui facilite plus que jamais l'obtention de l'aide dont ils ont besoin.
RChilli est convaincu que cette expansion du support client 24h/24, 7j/7 renforcera les relations avec les clients, améliorera leur fidélisation et, en fin de compte, augmentera les niveaux de satisfaction des clients. En offrant ce support continu, RChilli renforce sa position en tant qu'organisation centrée sur le client, dédiée à la fourniture de solutions technologiques RH de premier ordre.
À propos de RChilli
RChilli est le partenaire de confiance pour l'analyse, la correspondance et l'enrichissement des données, fournissant des solutions aux entreprises dans plus de 50 pays, conçues pour l'avenir de la technologie et du recrutement. Les produits innovants de RChilli, soutenus par une pile technologique de premier plan, alimentent le traitement de plus de 4,1 milliards de documents par an pour plus de 1600 plates-formes de recrutement mondiales de premier plan. Permettant aux entreprises de recruter de meilleurs talents plus rapidement depuis 2010, RChilli est certifié ISO 27001:2013, SOC 2 Type II et conforme à la HIPAA et au RGPD. RChilli propose également son application d'analyse de CV multilingue disponible sur Oracle Cloud Marketplace et Salesforce AppExchange.
